下記の手順でご登録をお願いいたします。

月額コース登録ページはこちら

1. お支払い方法に応じたログインIDにてログイン
2. 月額コース、お支払い方法を選択
3. 各お支払い先のページにて必要な情報を入力
4. 決済確認
5. 完了

サイトトップ最下部の登録解除リンクより月額コース解除手続きをお願いいたします。解除手続きにはログインが必要です。

※ログインに必要なID、パスワードについては当サイトでは管理しておりません。ご不明な場合はご契約の電話会社様にお問い合わせください。

■月額コース解除手順

1. サイト最下部の登録解除リンク
2. 月額会員解除ページ(解除するコースを選択)
3. 内容をご確認頂き解除ボタンを押す
4. 解除手続き完了ページ（お支払い方法によっては各サービス先の暗証番号が必要です）
5. 完了確認ページ

■docomo／au／SoftBankのお客様

各電話会社様のお客様ページ内、継続課金一覧をご確認ください。
当サイト上と同様に登録／解除が反映されていない場合、通信状況など何らかの理由により手続きが途中で終了してしまった可能性がございます。再度登録／解除をお試しください。
また、電話会社様のページとサイト上で情報が異なる場合、詳細を確認させていただきますので、詳細な状況をお問い合わせメールにてご連絡ください。

■Amazonアカウントのお客様

Amazon Payのサイトよりご利用履歴をご確認ください。

Amazon Pay

■楽天ペイのお客様

月額コース登録／解除後に何らかの理由でアクセスBOOKSに遷移しなかった際、サイトに登録状態が反映されない場合がございます。その際は下記のURLにアクセスして頂くことにより、サイト上へ登録状態の反映が行われます。

https://s.accessbooks.jp/chk_rakuten/

楽天ペイの登録状態を反映する

上記にて解決しない場合は、詳細な状況をお問い合わせメールにてご連絡ください。

■クレジットカード決済のお客様

カード会社側と当サイト上で課金状態が異なる場合、登録状況を確認させていただきますのでお問い合わせをお願いいたします。

尚、弊社サイトではセキュリティ面を考慮し、お客様のクレジットカード情報を保持しておりません。ご利用中のカード情報詳細に関しましては、カード会社様に直接ご確認をお願いいたします。

■はじめに確認していただきたいこと

当サイトのご利用に対応しているブラウザをお使いでしょうか。未対応のブラウザからでは正常に登録／解除が行えない場合がございます。

■登録解除できない

各電話会社・決済サービスのお客様ページ上にて当サイト登録中となっておりますでしょうか。登録中の記載がない場合、何らかの理由により電話会社・決済サービス側にて解除となり、サイト上の登録状況と差異が発生している可能性がございます。
この場合、月額の課金は発生いたしませんのでご安心ください。
また、サイト上でも解除をご希望の場合、その旨をお問い合わせメールにてご連絡ください。

■「処理中にエラーが発生しました」

SoftBankのお客様に関しまして「処理中にエラーが発生しました」というメッセージが表示され、月額コース登録／追加購入ができないことがございます。お支払い状況によるエラーの可能性がございますので、SoftBankのお客様サポートへお問い合わせをお願い致します。

■docomo spモード決済／au かんたん決済のお客様

登録解除後に同月内で再登録をした場合、保有ポイントが復元されます。※同コースを再登録した場合は課金が発生しません。

■SoftBankまとめて支払い／楽天ペイのお客様

登録解除した場合はポイントが失効となり、再登録しても復元されません。また、同コースへ登録の場合も再度課金が発生します。※但しクレジットカード決済でのご登録を併用している場合はポイントは有効のままとなります。

■d払い／クレジットカード決済／Amazon Payのお客様

登録解除後に同月内で再登録をした場合、保有ポイントが復元されます。また、同コースへ登録の場合も再度課金が発生します。

■コースの変更方法

変更ご希望のコースに登録した後、現在のコースを解除することで変更が可能です。同月内に登録と解除を行う必要がございます。該当月には両コースの月額課金が発生いたしますのでご注意ください。

※同月内に変更が完了しなかった場合、ポイントは失効となります。
※SoftBankまとめて支払い／楽天ペイをご利用のお客様は登録解除時にポイントが失効となりますので、必ずご希望のコースへの登録を先に行ってください。

■決済サービスの併用

各キャリア・決済サービス毎にログインすることで決済方法を併用することが可能です。ただし、サービス毎に別会員として認識されますので、購入履歴・ポイントなどを統合することはできません。

■会員情報の切り替え方法

サイトトップの最下部もしくは下記のボタンよりログアウト後、改めてご利用になりたい決済方法でログインしてください。

• ログイン
• ログアウト

■登録状況の確認方法

マイページより、現在ご利用中の決済方法・登録コースを確認することができます。
現在ログイン中の決済サービスのみ表示されます。別サービスでの登録状況は、ログアウト後に改めて該当の決済方法でログインを行ってください。

マイページ

■登録時のログイン方法でログインしてください

登録時とは異なるサービスでログインをしてしまい未登録状態となっている、またはログイン認証が切れ非会員ページが表示されている可能性がございます。下記のボタンよりご登録時のサービスで再度ログインをお願いします。

ログイン

ログイン状態のお客様はこちらからログアウトをお願い致します。

ログアウト

■強制退会の可能性がございます

登録時のIDでログインをしても未登録状態となっている場合、決済サービスにより何らかの事情により月額コース解除扱いとなっている可能性がございます。原因については当サイトでお調べできませんので、ご利用の決済サービスまでお問い合わせください。

Amazon Payおよびクレジットカード決済をご利用中のお客様は、クレジットカード利用上限や有効期限切れ等の理由により月額コース解除扱いとなっている可能性がございます。ご利用のクレジットカードが有効かどうかをお確かめのうえ、再登録をお願い致します。

■ポイントについて

全コースを登録解除した時点でポイントは失効します。同月内再登録を行うとポイントが復元されます（楽天ペイ／SoftBankまとめて支払いを除く）。その際、d払い／楽天ペイ／クレジットカード決済／Amazon Payの場合は再登録時に課金が発生いたします。

■購入済みの作品について

全コース登録解除後も閲覧可能期間内の作品については登録時のIDにてログインしていただくことで閲覧が可能です。閲覧期限を過ぎた作品やあたらしく作品を購入するためには月額コース登録が必要です。

■購入履歴について

登録解除しても購入履歴を削除することはできません。

■ご請求の時期について

ご請求が発生するのは翌月となります。ご利用中のお支払い方法により異なる場合がございますので、ご利用明細のお確かめください。登録解除の翌々月以降も請求が発生している場合はお問い合わせください。

■ご登録時のIDについて

登録時とは異なるサービスでのログイン（もしくはログイン認証の有効期限切れ）により未登録状態となっている場合がございます。請求元となるIDにてログイン後、再度ご登録状況をお確かめください。