Amazon Payで生じる遅延解消のお知らせ

いつもアクセスBOOKSをご利用いただき誠にありがとうございます。

Amazon Payを使用した課金につきまして、以下の期間に不具合が生じておりました。

■事象について
概要:「Amazon Pay」でコース登録をした際、ポイントが付与されるまでに2時間ほどの遅延が発生
発生期間:2020年3月10日 8時57分 ~ 2020年3月13日 18時48分

現在は復旧作業が完了し、決済後に発生する遅延は解消されました。

なお、事象が発生していた期間中、ポイントが付与されるまでに複数回同一コースへのご登録をされたお客様につきましては、お手続きをされた回数分ご請求が発生いたします。

(例)月額300円コースへのご登録手続きをされたのち、ポイントが付与されるまでに再度月額300円コースに登録されますと、2度目の課金が発生いたします。

事象が発生していた期間中、誤って複数回同一コースへのご登録された場合は、重複分をご返金いたしますのでお問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。

お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように再発防止に努めてまいります。

今後とも、アクセスBOOKSをよろしくお願い申し上げます。

サイトメニュー
ジャンル別コミック
人気作家